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多种立体的服务方式

TIME:2019-11-13 12:30 | VIEWS:

  做客演播室的是上海市律师协会副会长曹志龙和全国律协涉外法律服务专业委员会副主任、上海律协理事外事委主任黄宁宁。

  黄宁宁律师:去年我很关注进博会,今年我正式参与到进博的法律服务当中。今年我的感受是,法律服务的方式和内容都很有意思。比如方式,我们今年有场内场外,线上线下,多种立体的服务方式。

  具体来说,我们每天有三名律师驻场,在场内提供服务,同时我们还有场外的律师,时刻在电脑和手机旁,线上提供服务。是一种到位的、及时的、很有意思的法律服务。

  主持人成功:去年我们的律师在进博会中是刷步数,日行十万步,亲自上门将法律服务送到每一个展位和参展人的身边,今年,上海律师在进博会中“刷”的是什么呢?

  曹志龙律师:我认为这一届刷的是品牌。上海律师在这一届进博会中,更加主动更加全面更有作为。除了刚才黄律师说的线上线下,还有一个就是专业全覆盖。场外、后台是全上海律师的支持。

  我就举个例子,我分管的宣传工作,▼▼▽●▽●场内律师在主动提供法律服务时,他们的点点滴滴在当天就由上海司法局和上海律协的公众号和官微,同步发送。我认为这一届形成了一个很好的进博会上海律师品牌,而且品牌越来越鲜明。

  主持人成功:第一年是上海律师和进博会的磨合,参展的中外客商没有想到,进博会上能得到免费的法律服务,服务还这么贴心和到位。

  今年,主动上门求助的客商更多了吧?上海律师的服务对接应该更精准,准备更充分,口▲=○▼工作更忙碌了吧?

  黄宁宁律师::今年呈现出两个特点,第一是纠纷争议类少了,咨询类多了。我们感觉通过我们不断的宣讲,不断的提前做好风险防范的工作,导致纠纷少了。但是,基本所有的客商在交流中,都对上海在下一步开放中的营商环境表露出浓厚的兴趣。在整个进博会期间,我们有一个小蓝书,是上海市律协配合上海市司法局和上海市法宣办一起编写一本对优化上海市营商环境的最新的政策法规的解读的读本,是中英双文的。场内对这本读本的质量表示了肯定。

  第二个特点,在进博巨大的场馆内,并没有感觉走起来很累,因为在每一个位置你都可以感觉到细致到位的服务和引导。我们的上海律师是上海服务品牌中重要的一个内容,上海的服务品牌在进博会中体现的淋漓尽致。

  曹志龙律师:在经贸活动中法律是最基本的保障,市场经济的本质归根结底是法治经济。刚才黄律师谈及此次特点,我借用习总书记的一句话,上海进博会实际上是一个窗口,是一个大门。这个窗口和大门在展现我们经贸活动的同时,必须得与经贸活动相关的律师服务和相关的规则制定,一些合同的拟定,纠纷的化解等。

  在第一届进博会中我们遇到了现场的侵权纠纷,关于商标的。我们发现两个馆有相同的品牌,于是双方产生误解,其中有些设计知识产权方面的纠纷。所以我认为在经贸活动中一定要有法治活动,需要律师在其中越早的完善合同,减少入日后的纠纷。

  主持人成功:进博会是一个窗口,外国客商借此了解中国、了解上海,感受这里投资环境的过程中,相信上海律师也给他们留下深刻的印象,黄宁宁律师觉得参展商们对上海律师的服务满意吗?

  黄宁宁律师:我想应该是满意的,每一次在我们交流和提供相关服务时,他们都感到很惊喜。在服务时,我们不仅有英语还提供其他语种的律师,比如日语、意大利语等等。除了16名进场律师,实际上整个法律团队是54名,涉及各个法律专业领域。

  主持人成功:曹会长觉得本届进博会上,我们上海律师最强的一面都展现都展现出来了吗?

  曹志龙律师:此次选出的54名律师是上海律师行业这些领域最杰出的代表,没有之一。我们推选出季诺会长为团长的,最能代表上海律师涉外方面的十三个领域的律师,进博会表面上只是一个场馆,但涉及的法律服务领域是方方面面的,并且还有许多新事物,比如小蓝书中提到的十三种。我简单概括几种:

  第一个,我们的律师需要熟悉《自由贸易协定》、《双边投资协议》、《避免双重征税协议》等。这些是国际领域的一些要求。

  第二,提供贸易救济调查,反倾销和反补贴,保障措施还有WTO争议解决。另外,还有提供海事海商方面,■□海关贸易合规方面,以及外商直接投资方面,中国金融证券服务方面,还有税务、环境、△▪️▲□△△健康,包括涉及商业领域犯罪,刑事方面,●以及房屋租赁、设备、互联网、大数据、新能源和劳动法律。

  这份清单基本涵盖了我们的主要的业务领域,而且都是由其中具有代表性的律师参加。

  主持人成功:很多外地当事人都希望能找上海律师来帮忙,“上海律师”似乎已经成为一个品牌了,两位律师有这种感觉吗?

  曹志龙律师:我们可以看出,在全国的法律服务市场来看,京沪律师在全国的法律服务市场里从能力和实际法律服务效果来看,是非常强的。作为上海律师,我很自豪地说,○▲上海律师在不少专业领域是最有优势的。

  曹志龙律师:第一,上海律师的服务意识很强。第二是上海律师的专业能力、★◇▽▼•服务能力很强。▲●★-●△▪️▲□△▽第三是职业化水平很高,言出必行,说到做到。

  黄宁宁律师:我举一下自己的例子,也能够看到上海律师的一个缩影。全国律协针对涉外律师发动了《涉外律师大讲堂》,就是请全国在这个领域有能力、有影响力的涉外律师去不同省份给广大律师讲课。

  每次讲完课,我肯定会把我的PPT给当地律协,并跟讲座的的主办方与听我讲座的律师朋友说,如果需要随时拿,因为知识在于分享。我觉得这是底气的体现。我们希望展现和分享出来的内容能帮助到各地律师,对大家有学习到之后,我们还有自己的实力和内容。

  主持人成功:上海律师的形象在全国独树一帜,一年四季都西装笔挺,这也是上海律师一种“范儿”吗?

  曹志龙律师:刚才讲到的着装,其实上海律师一直坚持“四化”,我们这届律协也在着力打造。

  一是专业化。刚才我和黄律师都不约而同表扬了上海律师的专业,我们觉得这是很自豪的。

  二是职业化。上海律师的职业化与上海的文化是直接相关的,在许多场合,只需一看就能辨别出上海律师,他们的着装和言谈举止确实有上海的精细化在里面,职业化体现的非常丰富。

  四是市场化。刚才黄主任讲到进博会提供了很多机遇,但是我补充一下这个问题,要从三个方面认识。

  第一,我们认识到这六天内确实存在很多机遇,很多咨询、服务,包括磋成很多法律服务。

  第二,更为关键的是前端,因为这六天之所以能形成进博会,在其前端有很多合同支撑,可能是上万份合同,甚至十几万份,那这些合同由谁来拟定呢?我相信相当一部分是上海律师。专业责任和社会责任是辩证关系,律师积极参与世博,参与法律服务是承担社会责任,但实际上这也和专业责任密切相关。

  第三,还有一个后端。“6+365”,我们参与了进博会,提供了服务,展现了我们的形象,这又会给我们带来源源不断新机遇和法律服务的可能性,又回到了前端。

  所以,这个闭环的形成,表面上是一个进博会,实际上是一个全程的律师法律服务问题。

  黄宁宁律师:成熟律师每次看到项目背后,就会浮现出每个法律细节、要点,这个是我们尊重职业的一部分,你尊重这个职业,这个职业一定会尊重你的。

  主持人成功:第二届进博会已经闭幕了,但是上海律师的工作才刚刚开始,法律服务也是6+365,因为各项展会成果需要落地。

  手拉起来了,但是需要很多服务继续发力、助力才能让手越拉越紧,上海律师是否也有底气,在国际经贸活动中做好法律担当呢?

  曹志龙律师:能够承担。我要说明几点内容:第一,上海律师具备专业化、职业化和国际化的特点,在全国甚至在国际上都是非常有实力的,刚才黄主任也讲到上海律师有很好的市场和口碑。

  第二,•☆■▲上海律师同时也积极向其他兄弟省市及国际律师学习。这一点恰恰体现了上海律师的包容与上海“海纳百川”的海派文化。这种文化与进博会体现的文化有高度的契合性,我们开放的大门越来越大,内外流动越来越频繁。

  因此,一方面上海律师能够积极对外交流,分享经验,乐于奉献,打造上海律师品牌;另一方面,律师在这个过程中也学习到了其他省份律师的经验和优点,从而丰富上海律师品牌,提升上海律师的专业化、职业化和国际化。

  黄宁宁律师:我认为律师的担当,除了提供直接法律服务外,还有很大一部分是把我们在实践中积累的经验和教训提供给立法者。如果能把我们实战实践的经验结合到立法层面,这将为未来法治环境的改善起到积极作用。

  例如,《外商投资法》将在明年的1月1日生效,前段时间出台了《外商投资法实施条例征求意见稿》,就是为了实施《外商投资法》需要有更细化的法律规定,这需要征求社会各方的意见,也包括律师的意见。等到明年1月1日生效以后,我们相信随着法规不断地完善,整个法治环境、营商环境也会得到不断地完善。

  曹志龙律师:在刚才的话题中,实际上我们在讨论中国律师“走出去”和“引进来”的问题,即国际化。现在面临的很多因素让我们感觉,上海律师在整个经贸活动中,不仅要熟悉国内法,而且要熟悉国际法。以前我们都认为,◇▲=○▼=△▲国际法离我们很遥远,但现在,在许多涉外案件中经常要援引国际法及国际规则,我们归纳为“两法两化”,即国内法国际化、国际法国内化。

  这些特点要求我们要在涉外领域方面要加强律师人才培养:提高外语能力,熟悉国际规则,设立境外分支机构,律师事务所合作等等。这是一盘大棋,任务非常重要。上海市律协正在规划而且也在陆续做一些工作。

  另外一个方面,这也和营商环境有关。随着开放的程度越高,营商环境的要求也越高,因为参加经贸活动的主体更加多元。如刚才黄主任所讲,《外商投资企业法》以及相关实施规则的提出就是要求大家在规则方面具有很强的共同认知和适用性,上海律师要有所作为,积极参与立法、参加规则制定,特别是在营商环境改变方面有所作为。

  黄宁宁律师:律师服务是服务贸易中重要的一部分,是整个贸易体系中重要的一部分。律师在进博会这样的平台上,如何发现我们的机会呢?

  其实还是从树立我们自己的良好形象这个点切进去。当我们走向客商,当告诉他们我们是上海律师,当我们解决了他们现场提出的问题以后,机会自然就出现了。

  在会展中,我和来自俄罗斯、香港地区、日本以及国内的参展商有很好的沟通。在沟通的背后,我们的目的并不是为了把我们的每次沟通都变成未来的服务,★△◁◁▽▼而是说通过这样的沟通,我们一方面树立了自信,另一方面确实开拓了商机。

  我们上海律师有这样的胸襟和能力。▪️•★我可以让你看到我提供的服务的质量,我也可以让你在会议期间享受到高质量的法律服务。

  主持人成功:第二届进博会中跨境电商成为一大亮点,电子商务平台、互联网的贸易,会给上海律师带来发展机遇吗?

  曹志龙律师::第一,从刚才讲的线”等,其实能够涵盖我们未来的展望,这些概念体现了律师的服务永不停息,有的已经落地了,有的还在路上。

  第二,我们应该抓住目前的信息化、全球化的背景,就像总书记讲的,我们着力打造全球一体化、一带一路,所以无论是最近在场馆内展览的展商还是在背后没有参加的商户,实际上都借助互联网这个平台和律师建立了关系,▲★-●通过律师与供求双方建立了贸易关系。大数据、☆△◆▲■互联网的建设给上海市也提供了广泛的天地和发展的机遇。

  第三,★▽…◇有一个很重要的内容,未来四年,我们上海律师涉外工作将会非常重。原因在于机遇与挑战并存,我们一方面看到成绩和发展,▲●…△但同时我们也看到了挑战以及未来更大的发展。

  所以展望我们在服务的同时有所作为,为了服务的更好而有更大的作为。上海律师要更加努力,做更多准备。

  主持人成功:黄律师是全国律协涉外法律专业委员会副主任,您怎么理解刚才曹会长说的挑战,挑战是什么?

  黄宁宁律师:主要的挑战是时间不够。我们刚才一直在强调上海律师的质地很好、水准很高,我们要通过更多的机会、更高的平台,向全世界的法律服务市场展示我们的能力。

  本周,我和上海律协的季诺会长及分管外事的朱林海副会长三个人一起去香港参加亚太法协的年会,在会上,上海律协作为国内第一个省级律师协会加入了亚太法协,这在亚太法协内部是受到高度重视的,这从侧面反映出上海律协的水准和能力。

  上海律师的国际化进程还有很长的路要走,但我们第一步首先要站在世界的律师服务的舞台上,将上海律师最强的一面展示给大家。

  主持人成功:节目的最后,请两位律师给参加第三届进博会的展商们一些法律建议吧!如何将法律风险降到最低?

  黄宁宁律师:我永远给企业家朋友一个建议是:在公司运营早期阶段,▼▲请律师介入,你会发现前期成本投入和后期可能出现的风险相比是非常值得的,所以越早让律师介入越有效果。

  曹志龙律师:我想说,防患于未然,因为律师以及法律对于风险本身具有预见性和预防性。要有风险防范意识。《黄帝内经》有一句话,我经常用来讲风控:不知已病治未病,不知已乱治未乱。防患于未然,天下无讼。这是最好的结果。